Оплата телемедицинских консультаций

14.07.2020
Уважаемые пациенты!

Для вашего удобства мы работаем над организацией оплаты телемедицинских консультаций непосредственно через наш сайт!
В скором времени в правом меню сайта ФГБУ "СЗОНКЦ им.Л.Г.Соколова ФМБА России" появится новая вкладка "Личный кабинет" и пользователи, зарегистрированные в Базе данных информационной системы клиники, смогут без труда оплатить телемедицинские консультации, предоставляемые нашими специалистами в онлайн-режиме.

Вы можете предварительно ознакомиться с инструкцией по оплате телемедицинских консультаций:

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. Тип карты

2. Номер карты,

3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.

 

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4. Вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

 

Порядок получения удаленной консультации.

 

1.     Открытие личного кабинета.

Кабинет открывается только для пациента, зарегистрированного в Базе данных информационной системы клиники.

Пароль и логин пациенту выдается в регистратуре Центральной поликлиники при очной явке.

Пароль и логин генерируются автоматически в приложении  Личный кабинет и могут меняться пациентом самостоятельно после регистрации.

2.     Заявка на консультацию.

Пациент заходит на сайт клиники , закладка Телемедицина, Личный кабинет впациента. Входит в личный кабинет.

В Личном кабинете выбирает врача из списка врачей ведущих консультации.

Открывает расписание консультаций выбранного специалиста и выбирает дату и время консультации.

Выбирает услугу во вкладке Услуги. Выбирает команду оплатить.

Происходит переадресация на сервис он-лайн оплат ВТБ (PayKeeper), где пациент вводит номер своей банковской карты, срок действия карты и CVV код.

После оплаты пациент получает сообщение сервиса банка об оплате.

Данные об оплате отправляются в облачную кассу "АТОЛ", электронный чек отправляется пациенту на электронную почту, данные об оплате уходят ОФД.

В МИС "Ариадна" на данный визит формируется услуга с отметкой «оплачено».

3.     Проведение консультации врачом.

Врач телемедицины видит в своей ведомости отделения Телемедицина заявленные консультации и оплаченные услуги.

В назначенное время врач заходит в приложение Видеоконференция своим паролем и открывает видеоконференцию с пациентом.

Одновременно с ведением конференции врач ведет дневниковую запись в электронной истории болезни пациента.

По завершению консультации врач формирует заключение (оно доступно пациенту в Личном кабинете) и подписывает его электронной подписью.

4.     Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств через личный кабинет не производится. Возврат средств осуществляется на основе внутреннего приказа  клиники, только при личном присутствие пациента в клинике и оформления заявления на возврат.